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プライバシーポリシー

本方針は、お客さまが株式会社川田自動車(BPCマツカワ、車買取・販売)・有限会社カワダ保険事務所のカワダグループ(以下、G.KAWADA)が運営するサービスをご利用されたことに伴い、お客さまから取得した、個人情報の取り扱い方針を定めるものです。

最新改定日:2008年10月1日

個人情報取り扱い方針

(1)G.KAWADAでは、個人情報を適正に取得します。個人情報の利用目的を個人情報お取り扱い内にて発表し、その目的の範囲内において使用します。

(2)G.KAWADAは、個人情報への不正アクセス、または、紛失、破壊、漏洩などのリスクに関して、合理的な安全対策を講じます。

(3)G.KAWADAは、予防、および是正に関する対策を実施し、個人情報に関する安全体制を継続的に向上させます。

(4)G.KAWADAは、個人情報に関する、日本の法令およびその他の規範を遵守します。

(5)G.KAWADAでは、法令の定める場合を除き、原則として個人情報をお客さまの同意を得ることなく、第三者に提供することはいたしません。

(6)G.KAWADAは、個人情報の開示・訂正などの手続きを定めます。

(7)G.KAWADAは、個人情報取り扱いについてのお問合せ窓口を定めます。

個人情報のお取り扱いについて

個人情報

本方針においての個人情報とは、G.KAWADAがお客さまより提供いただいた氏名、生年月日、電話番号、査定・購入・修理・保険利用時にご提出された情報、ご回答いただいたアンケート内容、オートローン審査情報、中古車保証商品情報、当ウェブサイトの閲覧履歴、そのほかの記述などにより、お客さま個人を特定できるものを言います。

個人情報の共同利用

G.KAWADAは、お客さまの個人情報(車体番号、車両登録番号、氏名、住所、電話番号など個人を確定できる情報)を、業務に必要な内容のみを共同利用します。

個人情報の共同利用目的

(1)査定・買取・販売・車検などのお知らせ。

(2)各種イベント、キャンペーンやセールなどのお知らせ。

(3)ご売却およびご購入車両に関するアフターサービスの実施のお知らせ。

(4)車両販売業務また、これらに付随する業務(日本オートオークション協議会など業務執行上必要な第三者へ車両情報の提供)へ開示。

(5)サービス・顧客満足度向上のための検討。

(6)キャンペーンなどの抽選・賞品発送のため。

(7)御購入いただいた商品発送のため。

(8)クレジットカードによるお支払いの場合の与信調査のほか、金融機関等においての決済に関する情報取得。

(9)ご注文に関するお問合せの回答、アフターサービス、返品の受付。

個人情報の第三者への提供について

G.KAWADAでは、お客さまご本人さまの同意を悦ことなく、個人情報を第三者へ提供いたしません。ただし、以下の場合は除きます。

(1)裁判所、行政機関、監督官庁そのほかの公的機関から個人情報の開示を求められた場合は、法令に基づきその要求に応じることがあります。

(2)生命、身体、または財産保護のためにあって、ご本人さまの同意を得ることが困難な場合。

(3)G.KAWADAの業務執行が困難だと思われる場合。 個人情報の第三者への預託 G.KAWADAでは、お客さまの個人情報を預託する場合があります。その場合は、G.KAWADAの個人情報に関する基準を満たす企業を選定し、個人情報保護への適切な安全管理が図れるように、管理・監督いたします。

(例)

・物流配送業務

・特別注文商品の製造

・経理業務の委託

・クレジット会社、そのほか金融機関に対する照会

個人情報の開示・訂正・削除について

お預かりした個人情報は、ご本人に限り開示・訂正・削除をG.KAWADAへ求めることができます。その際、個人情報に誤りがあった場合は、直ちに訂正などの処置を施します。なお、G.KAWADAが障害対策のために作成したバックアップファイル、サーバーが蓄積するアクセスログファイルについては、お客さま登録が削除された後にも保有することができます。 ホームページのセキュリティについて G.KAWADAでは、収集された個人情報を保護されたサーバーにて安全に保管し、不正アクセス・紛失または漏洩が生じないように努めます。

クッキー(Cookie)について

G.KAWADAでは、クッキー(Cookie)をお客さまのコンピューターに設定することがあります。クッキーはお客さまがG.KAWADAホームページを訪問された場合、より便利に閲覧していただくためのものであり、お客様のプライバシーを侵害するものではありません。お客さまは、ブラウザーの設定により、クッキーを拒否することができます。ブラウザーの設定方法については、お客さまが使用されていますソフト製造元にお訊ねください。

(例)

・ユーザーのログイン状態を判断するため

・G.KAWADAのコンテンツやサービスを改善するため

アクセスログファイルについて

G.KAWADAのウェブサイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログには、アクセスされた方のアクセス日時、ドメイン名、IPアドレス、使用されているブラウザの種類などが含まれますが、個人を特定できる情報は、含まれません。アクセスログは、利用状況に関する統計分析、製品やサービスの内容をより充実したものにするために活用され、それ以外の目的で利用されることはありません。

リンクについて

G.KAWADAのホームページから他のホームページへリンクが貼られている場合、各ホームページの個人情報取り扱いに関して、G.KAWADAが責任を負うものではありません。各ホームページの個人情報の取り扱いなどをご確認されることをお勧めいたします。

個人情報保護方針・個人情報のお取り扱い内容改善

個人情報の保護向上、刑事区的な改善を図るため、法令そのほかの規範類の変更、G.KAWADA事業活動にかかるサービスなどの変化によって、予告することなく改定することがあります。 個人情報ご相談窓口 個人情報のお取り扱い内容、個人情報の開示・訂正・利用停止などのご請求ならびに個人情報取り扱いにかんするご質問などは下記までお知らせください。

【お問合せ窓口】

愛知県名古屋市北区五反田町83番地 〒462-0011

株式会社川田自動車 個人情報管理係り

受付時間 平日 9時~17時 (日祝祭日および社休日を除く)

TEL(052)902-3167

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お買い物にあたって

カワダオンラインショップにお越しいただきありがとうございます。私たちは、皆さまの応援団として、安心と楽しい車生活のお手伝いをさせていただいております。ここでは、当社がお勧めする商品をご紹介させていただきます。なお、車のことで「困ったり、迷ったり、悩んだり」した時も、お気軽にお問合わせください。

商品について

商品データ等に関しましては、メーカー、卸元より発表されているものを記載させていただいています。(表示商品データは、予告なく変更される場合があります。)

在庫について

掲載商品は、在庫を保証するものではありません。実店舗で売り切れなどの都合により掲載中の商品においても完売や欠品等が発生した際は、メールにてご連絡をさせていただきます。あらかじめご了承ください。

納期について

商品は、定休日を除く日の発送となります。在庫、納期を確認の上、発送日をご連絡いたします。

※土日祝祭日を挟む場合は、商品の発送が遅れる場合がございます。

※メーカーの在庫状況により納期が変動します。

※お届けにつきましては、発送確認メールにてご連絡いたします。

配達について

配送はヤマト運輸でお届けいたします。

時間指定は以下の時間帯をお選びいただけます。

配送料金について

離島、沖縄地区、北海道地区の方は、おたずねください。

保証期間について

お買い上げ日によちメーカー保証1年をおつけしています。

ただし、保証期間中でも使用方法による故障や落下等によるものは、対象外となります。詳しくはメーカー保証証をご確認くださいませ。

返品について

交換は、未使用、未開封のものに限ります。商品到着後7日以内に弊社へご連絡の上、ご返送くださいませ。なお、お客さまのご都合による返品、交換は、送料・手数料ともにお客さまのご負担でお願いいたします。

商品の発送については、万全を期しておりますが、万が一商品に破損があった場合は、商品の交換、またはご返金処理をさせていただきます。その他ご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

電話:0120-142857

メール: info@kawada-web.com

担当:川田幸久

返金について

現物カラーとのイメージ違い、サイズ交換など、お客さまのご都合による商品の交換・ご返金はいたしかねますので、あらかじめご了承くださいませ。

お支払い方法について

当店では、下記の3通りのお支払い方法をご用意しております。

代金引換: 代金引換手数料はお客さまのご負担。(手数料315円~ ※取引金額により変わります)

銀行振り込み: 前払い・銀行振り込み手数料はお客さま負担。ご入金確認後商品の手配をさせていただきます。

<振り込み先>

三菱東京UFJ銀行 勝川支店 普通4680926 カ)カワダジドウシャ

振り込み手数料は、お客さま負担でお願いいたします。

ご入金が確認でき次第、商品手配・発送いたします。

商品のご注文後、お振込みをご選択いただいた場合に、5日以内ご入金の確認ができない場合は、キャンセルとさせていただきます。またご入金いただく氏名がご注文いただいただいたお名前と違う場合は、備考欄にてご連絡をお願いいたします。

運営時間について

インターネット・ファックスでのご注文は、24時間受け付けております。

ご注文について、商品についてのお問合わせにつきましては、下記の時間帯にお願いいたします。

平日9:00~18:00

※定休日:土日・祝祭日・社休日 

※土日祝祭日社休日は、メール返信をお休みさせていただきます。メールの返信は、翌営業日となりますので、ご了承くださいませ。

個人情報保護について

お客さまからお預かりした大事な個人情報をご本人の同意なく、第3者へ受け渡すことはありません。厳正な管理の元取り扱います。詳しくはこちらをご覧ください。

運営会社について

店舗名: カワダオンラインショップ

運営責任者: 川田幸久

フリーダイヤル:0120-142-857

直通電話:052-902-5566

FAX:052-902-5575

SHOP HP http://www.kawada-web.com

ショップメール info@kawada-web.com

運営会社:株式会社川田自動車

愛知県名古屋市北区五反田町83番地 〒462-0011

公式HP http://www.g-kawada.com

メール information@g-kawada.com

TEL:052-902-3167

FAX:052-902-3176

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